馬來西亞衛生部(MOH)部長凱里(Khairy Jamaluddin)頃主持「2021至2025年馬國醫療保健旅遊業計畫」線上推薦典禮時表示,前述醫療保健旅遊業計畫將馬國打造成領先的旅遊目的地,並為馬國的醫療保健價值鏈和產業提供明確指引。該計畫將涵蓋五種倡議,包括舉辦「馬來西亞,世界醫療奇跡」活動、提高馬來西亞是亞洲心臟病醫療中心、亞洲生育中心和馬國癌症護理卓越中心的知名度、為醫療旅遊創建數位框架、推行旗艦醫療旅遊醫院計畫及推廣國際退休生活計畫,並以醫療旅遊生態系統、馬國醫療保健品牌,以及市場發展為三個策略支柱為基礎。馬國刻正加強醫療保健旅遊業在國際上的認可地位建立卓越醫療和服務目的地地標(Destination Landmarks),以證明馬國在醫療保健的實力,例如即將推薦的旗艦醫療旅遊醫院。
2019年,逾122萬名醫療保健旅客選擇馬國,為馬國創造約17億馬幣(約4.1億美元)外匯收入。然新冠疫情肆虐,2020年醫療保健旅遊收入銳減至8億馬幣(約1.93億美元)。
由於新冠疫情如何將許多產業帶到崩潰邊緣,馬國將重點轉移至新冠以外的公共衛生,以繼續支撐馬國經濟成長。馬國將研究私人醫療保健如何在經濟復甦時在醫療保健旅遊業發揮重要作用。
此外,國際退休生活計畫是另一個里程碑,這將積極展示馬國作為國際認可的醫療保健目的地。從治療服務、醫療專業知識、醫療器材和藥物等領域觀察,馬國的醫療保健旅遊業正在採取更穩健方式,以證明馬國是一個值得信賴和安全的國家,尤其是在吸引外國投資方面。
自新冠疫情爆發以來,醫療保健旅遊業發生巨大變化,更加專注於以病患為中心,以及確保二個關鍵領域的發展,即護理品質和病患體驗。為確保馬國在前述領域取得一致進展,2021至2025年馬國醫療保健旅遊業計畫將提供醫療保健體驗,在整個端到端的病患旅程中體現最佳醫療和卓越服務。
凱里部長續稱,隨著馬國逐步邁向地方性流行病(Endemic)階段,主要優先事項包括維持高品質護理及安全性。在前述計畫指引下,將可為馬國醫療保健供應商改善及提升服務品質,尤其是馬國利基產品,例如亞洲生育和心臟病中心以及卓越的癌症護理中心。
“以上資訊為駐馬來西亞代表處經濟組提供”
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